Brindar soporte al equipo de recepción en la atención al huésped, los procesos de ingreso y salida, y en tareas administrativas, promoviendo una experiencia de calidad que refleje los estándares del hotel.
• Atender y canalizar llamadas entrantes y salientes desde la central telefónica, brindando una atención cordial y eficiente.
• Apoyar en los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia ágil y cálida para los huéspedes.
• Brindar información clara, precisa y oportuna sobre los servicios, horarios y promociones del hotel.
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