Únete al equipo del Sheraton Lima Historic Center como Practicante Profesional de Front Desk y vive la experiencia de formar parte de un hotel emblemático, donde tendrás la oportunidad de desarrollarte en atención al cliente y operaciones hoteleras de primer nivel.
En esta posición, apoyarás al equipo de recepción en la atención directa a los huéspedes, gestionando los procesos de ingreso y salida, y realizando tareas administrativas que contribuyan a brindar una experiencia cálida y eficiente, alineada con los altos estándares de calidad del hotel.
Tus responsabilidades incluirán atender y canalizar llamadas telefónicas con cortesía y profesionalismo, facilitar el check-in y check-out para garantizar una estancia cómoda y ágil, así como proporcionar información clara y oportuna sobre servicios, horarios y promociones. Además, serás un punto clave para escuchar, resolver consultas y responder de manera proactiva y empática a solicitudes o reclamos, manteniendo una comunicación fluida con distintas áreas del hotel para asegurar la satisfacción total del huésped.
Buscamos estudiantes o egresados de Hotelería, Turismo, Administración o carreras afines, con ganas de aprender y crecer profesionalmente. No es necesaria experiencia previa, aunque se valorarán prácticas anteriores en hotelería. Es importante contar con conocimientos básicos de Microsoft Office, un nivel intermedio de inglés y habilidades para la atención al cliente.
Valoramos competencias como la vocación de servicio, una comunicación efectiva, trabajo en equipo, responsabilidad, compromiso, organización y puntualidad.
Ofrecemos una práctica profesional con duración de tres meses, en turnos rotativos que incluyen fines de semana y feriados, con posibilidad real de inserción laboral según tu desempeño. Además, recibirás alimentación durante los turnos, uniforme con lavandería incluida, tarifa especial de estacionamiento y licencia por cumpleaños.
Si buscas una oportunidad para crecer en un ambiente dinámico y profesional, esta es tu plaza ideal para comenzar tu camino en la industria hotelera. ¡Esperamos tu postulación!
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