En Cabani Regenerativa, centro especializado en bienestar y salud integrativa, buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Asistente Administrativo/a que se distinga por su excelente comunicación, trabajo en equipo y actitud resolutiva. Si eres empático/a, organizado/a y sabes mantener la calma ante situaciones exigentes con el cliente, ¡esta es tu oportunidad!
Funciones
• Mantener una comunicación fluida y colaborativa con el equipo médico y administrativo.
• Brindar atención al cliente cuando se requiera, buscando soluciones óptimas y transmitiendo calma para evitar conflictos. Saber lidiar con diferentes personalidades de manera empática y profesional.
• Priorizar la experiencia del cliente, proponiendo mejoras constantes que sumen al bienestar y satisfacción de quienes nos visitan.
• Apoyar en el control y abastecimiento de insumos en salas regenerativas, almacén de vitaminas, estación de café, materiales y artículos de limpieza según turno.
• Realizar la actualización del drive institucional y el mapeo de facturas de proveedores.
• Realizar pagos en el banco, según los requerimientos de la administración (hasta montos autorizados).
• Participar en la organización y digitalización de documentos (historias clínicas, escaneos, impresiones, etc.).
• Brindar soporte en activaciones comerciales y acciones para mejorar la experiencia del paciente.
• Supervisar que las áreas comunes estén siempre presentables (café, música, aromatizador, baños, plantas, revistas, etc.).
• Enviar diariamente encuestas de satisfacción y consolidar los resultados semanalmente para implementar mejoras junto al equipo.
• Coordinar con el área de recepción las funciones compartidas o de apoyo mutuo y brindar soporte cuando sea necesario.
• Comunicar de forma clara y oportuna al equipo cualquier cambio relevante o tema que ayude a mejorar la operación diaria.
• Elaborar y actualizar en gráfico el flujograma de procesos internos y protocolos.
• Colaborar en la grabación de contenido con influencers o figuras públicas.
• Realizar reportes, cuadros o análisis simples según las necesidades que solicite el jefe inmediato.
Requisitos
• Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en el sector de salud, estética o belleza.
• Excelente capacidad de comunicación y trato al cliente.
• Orientación a resultados
• Capacidad para multi-tareas (“multi-tasking”)
• Actitud dinámica, proactiva, empática y resolutiva.
• Disponibilidad inmediata
Beneficios
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Descuentos especiales en tratamientos de medicina regenerativa.
Adicionales
• Horario 3pm – 9pm de lunes a viernes y de 2pm a 8pm los días sábados.
• Remuneración: s/1,400 (negociable)
• Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, envía tu CV a kpalomino@cabani.pe con el asunto “Convocatoria Asistente Administrativo”.
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