1.Funciones:
- Gestionar las ventas que entren a la página web
- Atender las consultas de las redes sociales
- Seguimiento de los pedidos para que lleguen a tiempo a los clientes
- Monitorear y actualizar el estado de los pedidos
- Gestionar la coordinación de envíos
- Atender y resolver los reclamos de los clientes de manera oportuna y eficiente
- Verificar y confirmar con los clientes la recepción de los productos y que hayan llegado en buen estado
- Mantener y actualizar la base de datos de clientes y pedidos
- Contactar a los clientes después de la venta para obtener calificaciones y feedback sobre el servicio
2.Requisitos:
- Experiencia mínima de un año en funciones similares
- Trato directo con el cliente final
- Orientación al manejo de negocios
3.Horario:
Lunes a Viernes: 8:00 am 5:30 pm y Sábados: 8:00 am 12:00 pm
1 día remoto y Sábados remoto fijo los demás días presenciales.
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