• Recepción de Órdenes de Pedido
• Recibir y registrar las órdenes de pedido de los clientes.
• Verificar la información para asegurarse de su precisión y completitud.
• Coordinar con el departamento de ventas para aclarar cualquier detalle o solicitud especial.
• Coordinación con Clientes
• Mantener una comunicación regular con los clientes para proporcionar actualizaciones sobre sus órdenes.
• Responder a consultas y resolver problemas o discrepancias de manera efectiva y rápida.
• Brindar un servicio al cliente excepcional para garantizar la satisfacción.
• Programación y Recopilación de Órdenes:
• Programar órdenes según la capacidad de producción y plazos de entrega.
• Coordinar con el equipo de operaciones para asegurar la disponibilidad de recursos.
• Recopilar órdenes programadas y preparar la documentación necesaria.
• Facturación:
• Generar facturas precisas y oportunas para las órdenes procesadas.
• Manejo del Sistema SAP
• Verificar la información de facturación con los detalles de las órdenes y acuerdos comerciales.
• Programación de Despacho, Picking y Almacén:
• Programar órdenes para despacho, picking y almacenamiento según plazos y requisitos logísticos.
• Coordinar con el equipo de almacén para asegurar la preparación eficiente de los productos.
• Coordinación de Compras de Insumos:
• Colaborar con el departamento de compras para garantizar el abastecimiento oportuno de insumos.
• Mantener registros actualizados de los niveles de inventario y solicitar reposición según sea necesario.
• Coordinación con Transportistas de Despacho
• Establecer y mantener relaciones efectivas con los transportistas.
• Asegurar la disponibilidad de transporte para las entregas.
• Coordinar horarios de despacho y resolver cualquier problema logístico.
• Atender a los trabajadores en consultas laborales diversas y búsqueda de soluciones.
• Enviar mensualmente las boletas de sueldos a los correos electrónicos de los trabajadores Revisar constantemente las normas laborales.
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