Asistente de calidad y gestión de procesos Postular

Formarás parte de EY, una red global de más de 280,000 profesionales en 150 países y 700 oficinas, con una práctica local de más de 2,400 colaboradores en 4 ciudades que atiende a los grupos económicos más grandes del país. Valoramos la diversidad, la inclusión y el desarrollo de líderes; aquí tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente mientras contribuyes a construir un mejor mundo de negocios.

Descripción del puesto
Como Asistente de calidad y gestión de procesos apoyarás al equipo de calidad y riesgos en la implementación, control y auditoría de procesos internos. Tendrás exposición a proyectos estratégicos y a clientes internos clave, contribuyendo directamente a fortalecer controles, mitigar riesgos y mejorar la eficiencia operativa.

Responsabilidades principales
Brindar soporte en actividades relacionadas con calidad y gestión de riesgos, incluyendo seguimiento y control de acciones correctivas.

Colaborar en la implementación y monitoreo de controles y procedimientos de gestión de procesos, asegurando el cumplimiento de estándares internos.

Participar en auditorías de procesos, apoyando en la revisión, documentación de hallazgos y seguimiento de planes de mejora.

Desarrollar y mantener reportes y dashboards en Excel para el monitoreo de KPIs y la toma de decisiones.

Realizar análisis de datos básicos para identificar oportunidades de mejora y apoyar en iniciativas de optimización de procesos.

Mantener actualizada la documentación de procesos, procedimientos y registros de control.

Coordinar con áreas internas la ejecución de pruebas de controles, capacitaciones y actividades de mejora continua.

Requisitos
Egresado en Administración, Gestión Empresarial o carreras afines.

Experiencia de 1 a 2 años en posiciones administrativas o en gestión de procesos.

Manejo de Excel a nivel intermedio (tablas, funciones, manejo de datos y elaboración de reportes).

Inglés a nivel intermedio, tanto escrito como conversacional.

Deseable conocimientos en data analytics y programación (p. ej. SQL, Python, Power BI) para apoyar análisis y visualización de datos.

Competencias personales: pensamiento analítico, atención al detalle, capacidad para priorizar tareas, comunicación efectiva, trabajo en equipo y proactividad.

Qué ofrecemos
Oportunidad de desarrollo profesional con acceso a formación continua, mentoría y posibilidades de rotación dentro de la firma.

Exposición a proyectos de alto impacto y a clientes de primer nivel, lo que facilita el aprendizaje y la construcción de una red profesional sólida.

Apoyo para certificaciones y formación en herramientas de análisis de datos y gestión de procesos.

Ambiente inclusivo y colaborativo, con enfoque en el bienestar y el crecimiento de las personas.

Si te motiva contribuir a la mejora de procesos y la gestión de riesgos en un entorno desafiante y formador, te invitamos a postular y ser parte de nuestro equipo.