Asistente de Servicio de Atención al Cliente (SAC)

Publicado el: 25 de Sep, 2025
🌟 ¡Tienes la oportunidad de unirte a Falabella Perú como Asistente de Servicio de Atención al Cliente!
¿Te gustaría contribuir a mejorar la experiencia de nuestros clientes? Tu vocación de servicio podría marcar la diferencia en una empresa líder en el sector retail.

🛍️ ¿Qué harás en esta posición?
Atender consultas, reclamos y solicitudes por diversos canales.
Registrar y dar seguimiento a los casos en Salesforce.
Brindar información clara sobre productos, servicios y políticas.
Apoyar en reportes de incidencias y propuestas de mejora.
Asegurar una experiencia post venta alineada a las necesidades del cliente.

🎓 ¿Qué buscamos en ti?
Estudiantes de últimos ciclos o egresados de Ing. Industrial, Administración, Psicología o afines.
Manejo intermedio de Excel, Word y PowerPoint.
Familiaridad con herramientas web y correo electrónico.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos (6x1).

📍 Ubicación: San Isidro - Lima
🕒 Modalidad: Presencial

💬 Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de una empresa líder en retail, ¡postula ahora y vive la experiencia Falabella!
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Detalles

Tipo de oferta
Profesional
Ubicación
Presencial; Lima, Lima, Perú
Área de trabajo
Ventas/Comercial
Tipo de cargo
Asistente
Jornada
Completa
Contrato
Indefinido

Requisitos

Carrera(s)
Ingeniería Industrial
Administración
Psicología
Experiencia laboral
Junior (de 2 a 5 años de experiencia)

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