(LARM PERÚ) Latin American Relocation Management Perú. Somos una empresa líder especializada en ofrecer servicios de Relocación de personas al Perú. Realizamos servicios de reubicación de extranjeros, trámites migratorios en Perú, política de movilidad de extranjeros, asesoría en reubicación de profesionales y alquiler temporal de muebles y nos encontramos en la búsqueda de un Relocation Specialist Jr.
Responsabilidades Principales
1.- Revisar que se cuente con toda la información necesaria para poder dar inicio al proceso. Tal como la descripción del alcance aprobado por el cliente, tipo de servicio, tiempo autorizado, datos de contacto del ejecutivo e información de facturación.
2.- Crear el file físico de servicio, consignando en él el nombre del cliente/cuenta, ejecutivo y código de servicio de acuerdo al Logbook.
3.- Ubicar el file físico en las gavetas y agregar la información necesaria del nuevo servicio autorizado.
4.- Cumplir adecuadamente con las tareas asociadas al servicio de Destino completo en base a lo indicado a los instructivos de trabajo
5.- Cumplir adecuadamente con las tareas asociadas al servicio de Devolución de propiedades en base a lo indicado en el instructivo de trabajo
6.- Cumplir adecuadamente con las tareas asociadas al servicio de Orientación en base a lo indicado en el instructivo de trabajo
7.- Cumplir adecuadamente con las tareas asociadas al servicio de Búsqueda de colegios en base a lo indicado en el Instructivo de trabajo.
8.- Apoyar a nuestros clientes en el desarrollo de servicios adicionales tales como: Obtención de Licencia de Conducir Peruana, Renovación de contrato de arrendamiento, Administración de propiedades, etc en base a lo que haya sido previamente aprobado por el cliente y se detalle en el alcance del servicio.
9.- Elaborar informe final del servicio y enviar al cliente, si aplica.
10.- Realizar otras funciones que, por la naturaleza de su puesto, sean encomendadas por su jefe inmediato superior.
Requisitos
1.- Estudios universitarios completos en administración de empresas, turismo, administración hotelera, negocios internacionales o afines.
2.- Conocimiento en ofimática a nivel intermedio.
3.- Inglés a nivel intermedio/avanzado (Indispensable).
4.- Conocimientos de la Norma ISO 9001 (Deseable).
5.- 1 Año de experiencia mínimo en servicio y atención al cliente y/o puestos similares.
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